UrbanView é a divisão de mídia exterior da SETBOX INFORMATICA LTDA, CNPJ 08.889.601/0001-09, estabelecida na Av. Carneiro Leão, 563 - Zona 01, Maringá/PR, CEP 87014-010. Ao longo deste documento, "UrbanView" designa essa empresa.
Estes termos e condições não criam um contrato entre você e a UrbanView, sendo apenas um informativo dos serviços prestados. Caso haja intenção de contratar os serviços ofertados, é necessário assinar o contrato específico de prestação de serviços e licença de software no momento do cadastro, o qual ratifica o presente termo. Em caso de divergência entre informação do presente termo e cláusula do contrato a ser firmado, prevalecerão todas as condições previstas no contrato assinado pelas partes. Portanto, além do presente informativo, é altamente recomendada a leitura do contrato de prestação de serviços e licença de software. O aceite e a consequente adesão ao contrato após o cadastro implicam no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas em contrato. A versão eletrônica do contrato, em formato PDF, estará disponível para download após o aceite, o cadastro dos dados e a ativação do usuário.
1. Cadastro
O usuário que concordar com o presente termo e desejar contratar os serviços fornecidos pela UrbanView deverá preencher os campos necessários ao cadastro com informações válidas e verdadeiras, sendo que a confirmação do cadastro dar-se-á por e-mail, e aceitar as condições do contrato de prestação de serviços e licença de software. Após a confirmação e o pagamento do valor solicitado para início da prestação de serviços, o acesso ao sistema será liberado. No caso de não confirmação por e-mail do cadastro ou do pagamento, o acesso não será autorizado e a prestação dos serviços não será iniciada. Você poderá gerenciar seu cadastro e senha a qualquer momento dentro do sistema.
Ao seguir com a contratação, a UrbanView entende que o usuário realizou a leitura do contrato e está ciente de sua responsabilidade acerca das informações inseridas na plataforma, comprometendo-se a incluir apenas informações verdadeiras. O usuário assume todas as responsabilidades pelas declarações realizadas no sistema, e a UrbanView não se responsabiliza pelo acesso das informações do usuário por outras pessoas que não este. Caso a UrbanView identifique qualquer falsidade nas referidas informações, reserva-se o direito de excluir o acesso do usuário, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
2. Objeto
O presente termo esclarece as regras constantes no contrato de prestação de serviços e licença de software entre o usuário e a UrbanView para fins de utilização do sistema UrbanView, plataforma de gestão para empresas de mídia exterior. Os serviços ofertados são os seguintes, nos termos do contrato:
- a) Licença de uso do sistema UrbanView, em modelo de assinatura;
- b) Importação e carga inicial do inventário do usuário, quando contratada;
- c) Implantação, treinamento e suporte à operação, conforme o plano contratado.
Todos os serviços são prestados através do site e do sistema UrbanView, software utilizado para o cadastro, o armazenamento e o gerenciamento das informações fornecidas pelo usuário, entre elas inventário, ocupação por bi-semana, propostas, pedidos de inserção, comprovação de veiculação e informações financeiras da operação. Toda comunicação entre as partes deverá ser realizada através do sistema e por e-mail, sendo o e-mail da UrbanView, inicialmente, contato@urbanview.media, e o do usuário aquele fornecido no cadastro.
Para utilizar os serviços, você necessita de hardware compatível, softwares compatíveis, com a última versão recomendada e por vezes exigida, e acesso à internet, podendo ser aplicadas tarifas não cobradas pela UrbanView. O desempenho dos serviços poderá ser afetado por esses fatores. A UrbanView, a seu exclusivo critério, reserva-se o direito de não fornecer o acesso ao sistema em determinadas regiões, bem como a perfis de operação que tragam obrigações específicas, a serem analisadas conforme o caso.
3. Pagamento
O usuário pagará pelos serviços os valores definidos no momento da contratação, através do plano escolhido. O valor de cada plano poderá variar conforme critérios como:
- a) Forma de pagamento mensal ou anual;
- b) Volume de faces e de estruturas cadastradas;
- c) Quantidade de usuários com acesso;
- d) Quantidade de praças ou filiais;
- e) Módulos contratados.
Caso ocorra mudança em qualquer dessas condições, o valor do serviço também poderá sofrer alteração, mediante aviso prévio. A UrbanView cobrará, diretamente ou por meio de empresa afiliada designada para serviços de cobrança e remessa de valores, o valor descrito no plano, através do meio de pagamento disponibilizado pelo usuário. O usuário deve fornecer as informações requeridas para viabilizar as transações necessárias à execução dos serviços.
Os serviços são pré-pagos. A UrbanView reserva-se o direito de liberar o acesso ao sistema ou realizar serviços adicionais apenas após a aprovação do pagamento. Caso qualquer pagamento não se conclua após a cobrança feita através dos dados cadastrados, o usuário está ciente de que a UrbanView poderá limitar o acesso ao sistema e, consequentemente, a prestação de serviços, reservando-se o direito de cobrar os valores devidos, devidamente corrigidos na forma do contrato, por todo e qualquer meio extrajudicial ou judicial, inclusive o cadastro junto aos órgãos de proteção ao crédito. Caso a UrbanView não consiga realizar a cobrança por qualquer motivo, como expiração de cartão ou saldo insuficiente, o usuário permanecerá responsável pelas quantias não recebidas. A UrbanView poderá recusar um pedido de reembolso caso encontre prova de fraude, abuso de reembolso ou outro comportamento manipulativo.
4. Limitações e conhecimento das responsabilidades
Ao assinar o contrato de prestação de serviços, a UrbanView entende que o usuário está ciente das seguintes regras:
- a) A licença de uso é concedida para a operação do próprio usuário e de suas empresas, sendo vedada a revenda ou a cessão do acesso a terceiros sem autorização expressa;
- b) A entrega de informações e relatórios pela UrbanView não transfere quaisquer direitos sobre o software, e não constitui concessão ou renúncia de direitos de propriedade intelectual;
- c) O usuário é responsável pela veracidade e pela atualização dos dados de inventário, ocupação, preço, documentos do ponto e informações financeiras que insere no sistema;
- d) O usuário deverá enviar, nos prazos acordados, os arquivos e informações necessários à carga inicial do inventário, ciente de que a implantação só é concluída após esse envio;
- e) O usuário é responsável pela guarda dos documentos originais do ponto, entre eles contrato de locação, alvará, licença e apólice, ainda que digitalizados no sistema;
- f) A indisponibilidade eventual do sistema não exclui a responsabilidade do usuário perante seus clientes, fornecedores e órgãos públicos;
- g) É de responsabilidade do usuário limitar e revisar quem, na sua equipe, tem acesso a cada módulo e a cada informação;
- h) O usuário declara que está ciente e de acordo com a política de privacidade adotada pela UrbanView;
- i) A UrbanView não se responsabiliza por erros ou inconsistências decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário, inclusive quando essas informações compõem proposta, pedido de inserção, relatório de comprovação ou documento fiscal;
- j) A UrbanView não se responsabiliza pela disponibilidade de sistemas de terceiros integrados ao produto, entre eles serviços de mapa, provedores de e-mail, meios de pagamento e portais de emissão de nota fiscal de serviço;
- k) A UrbanView não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo usuário em razão de falhas em servidores ou serviços de terceiros;
- l) A UrbanView não se responsabiliza por qualquer dano causado pelo mau uso do sistema pelo usuário.
Em hipótese alguma a UrbanView, seus sócios, administradores, empregados ou prepostos serão responsáveis por danos indiretos ou lucros cessantes. A UrbanView envidará esforços razoáveis para proteger a informação enviada pelo usuário, mas este entende que nenhum sistema é imune a perdas, defeitos, ataques, vírus, interferências, atividades de invasores ou outras intrusões de segurança.
5. Privacidade
A utilização dos nossos serviços está sujeita à Política de Privacidade, disponível em https://urbanview.media/politica-de-privacidade.html.
6. Propriedade intelectual e licença de software
A UrbanView concede ao usuário o direito temporário, não exclusivo, limitado e intransferível de uso do sistema, de acordo com os termos e condições contidos no contrato. Quaisquer marcas, nomes, logotipos, nomes de domínio, patentes e demais sinais distintivos, bem como todo e qualquer conteúdo, desenho, arte, layout ou conteúdo passível de propriedade intelectual publicado no sistema são de propriedade da UrbanView. Ao utilizar a plataforma, o usuário não adquire nenhum direito sobre o software nem sobre a propriedade intelectual existente. É expressamente vedado ao usuário, que também não poderá permitir que terceiros o façam:
- a) Transferir, comercializar, sublicenciar, emprestar, alugar, arrendar ou de qualquer outra forma alienar o sistema, salvo mediante autorização expressa da UrbanView;
- b) Efetuar modificações, acréscimos ou derivações do sistema, por si própria ou através da contratação de terceiros;
- c) Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o sistema, ou tomar qualquer outra medida que possibilite o acesso ao código-fonte, sem consentimento prévio e por escrito da UrbanView;
- d) Copiar, total ou parcialmente, o sistema, ou usá-lo de modo diverso do expressamente estipulado no contrato.
O usuário reconhece que o sistema, a documentação e quaisquer modificações, acréscimos, atualizações, customizações e novas versões são protegidos pela legislação de direitos autorais, de software e demais direitos de propriedade intelectual. Os dados operacionais inseridos pelo usuário, entre eles o cadastro de inventário e o histórico comercial, permanecem de titularidade do usuário, que pode exportá-los a qualquer momento em formato aberto.
7. Cancelamento do serviço
Caso o usuário não pretenda mais utilizar os serviços, poderá encerrá-los observadas as condições do contrato, entre elas o prazo de aviso prévio e eventual multa proporcional ao período remanescente, quando houver plano com prazo determinado. Além da rescisão por falta de pagamento, a UrbanView reserva-se o direito de rescindir o contrato caso o usuário descumpra suas cláusulas ou quando houver indícios de uso ilícito da plataforma. Nessas hipóteses, a UrbanView poderá, sem aviso prévio:
- a) Rescindir o contrato e o cadastro do usuário;
- b) Rescindir a licença de uso do software;
- c) Impedir o acesso aos serviços.
Encerrado o contrato, o usuário terá prazo para exportar os seus dados antes da exclusão definitiva, conforme previsto na Política de Privacidade.
8. Suporte
A UrbanView é responsável por fornecer manutenção e suporte ao sistema, bem como responder dúvidas relacionadas à prestação de serviços. Caso o usuário pretenda consultoria, customização ou integração que vá além do escopo contratado, poderá contratá-la em separado ou junto a terceiros. A orientação buscada perante terceiros é objeto de contrato entre o usuário e o terceiro, e a UrbanView não se responsabiliza por ela. O suporte é prestado por e-mail, através de contato@urbanview.media, e pelos canais indicados dentro do sistema.
9. Considerações finais
O serviço será prestado de acordo com as características e limitações técnicas apresentadas, e o usuário receberá o acesso ao sistema no estado em que se encontra. O presente Termo de Uso poderá, a qualquer momento, ser alterado mediante comunicação com antecedência mínima de 30 dias. Ao utilizar o sistema e firmar o contrato de prestação de serviços, o usuário estará de acordo com todas as disposições daquele contrato, sendo que os casos omissos e as dúvidas porventura suscitadas serão solucionados pela UrbanView.
10. Definições
Para efeito único e exclusivo do presente Termo de Uso, deverão ser consideradas as seguintes definições:
- UrbanView: divisão de mídia exterior da SETBOX INFORMATICA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.889.601/0001-09, estabelecida na Av. Carneiro Leão, 563 - Zona 01, Maringá/PR, CEP 87014-010, desenvolvedora do sistema UrbanView e detentora de todo e qualquer direito a ele relacionado;
- Sistema UrbanView: plataforma de gestão para empresas de mídia exterior, acessada por navegador e por aplicativo de campo, onde o usuário cadastra e gerencia inventário, ocupação, vendas, operação e informações financeiras;
- Usuário: pessoa física ou jurídica que aderiu e aceitou as condições do presente Termo de Uso para utilização do sistema;
- Site: https://urbanview.media
Atualização: agosto de 2026.